头疼关不掉开机广告?刚刚!江苏发布智能电视

头疼关不掉开机广告?刚刚!江苏发布智能电视

时间:2020-03-21 08:31 作者:admin 点击:
阅读模式 头疼关不掉开机广告?刚刚!江苏发布智能电视广告标准征求意见稿

江苏经济报

发布时间:03-10 12:05 江苏经济报官方帐号

不少智能电视的开机广告,让很多消费者头疼不已。跳过广告?不可能;屏蔽广告?休想,甚至连关机都没法实现。为了维护消费者合法权益,3月10日,江苏省消保委和中国电子商会联合发布了智能电视广告技术规范征求意见稿。

据了解,智能电视机也叫smart TV,具有操作系统、能安装和卸载应用软件、具备一种或多种人机交互方式,接入互联网或其他网络并实现网络服务,可扩展其他应用或业务的电视终端,包括智能电视整机、智能电视机顶盒。

意见稿明确指出,无论是硬开机还是软开机,开机广告时长不得超过30秒。针对消费者最关心的是否能跳过广告?答案是可以!在开机广告播放后1秒内,应显示关闭广告提示窗,提示窗一直显示至广告播完。当点击关闭后,广告应在3秒内停止播放,并切入电视UI界面。需要提醒的是,使用者只能单次操作关闭广告提示窗,关机后重新开机时可重复上述过程再次关闭广告。

那么,如何识别广告提示窗?关闭广告提示窗会出现电视画面任一顶角,一般会出现在右上角。广告画面要求显示「广告」标识,宜置于左上角。关闭广告提示窗至少包含“×”和“关闭广告”信息。文字内容应明确告知用户关闭广告的对应遥控器按键方法。

关闭广告提示窗内容示例

意见稿中也提供了测试方法,消费者可以将自家的智能电视情况与新技术规范意见稿做个对比。比如在测试开机广告时长上,首先在联网状态下,将智能电视关闭,并切断电视电源;重新开机且过程中不点击“关闭广告提示窗”关闭广告,分别记录开机、播放广告、关闭广告提示窗显示、广告播放完毕、切入电视UI界面时间。如果播放广告时间不超过30秒,说明符合新技术规范意见稿要求。

【相关链接】2019年,江苏省消保委对智能电视开机广告进行消费调查,发现创维、小米、乐视等七个品牌的智能电视,存在销售时不明确告知消费者有开机广告、开机广告不能"一键关闭"等共性问题。

经过消保委约谈,其中有6家企业已经表态整改,而乐视则态度消极,拒绝整改。对于这样伤害消费者权益的企业,江苏省消保委出手了,向南京市中级人民法院依法提起了公益民事诉讼,案件已进入诉讼程序。

江苏经济报记者 朱梦笛